Posts tonen met het label stemmen. Alle posts tonen
Posts tonen met het label stemmen. Alle posts tonen

31 Kudos van de hoeveel..?

Een vriend vertelde me laatst dat hij een goede score had gehaald op een social news site. Op één van zijn artikelen was maar liefst 31 keer gestemd. Dat is voor Nederlandse begrippen een aardige score bij mijn weten, één die ik in elk geval zelf nooit heb gehaald. Het enige wat ik dan ook kon doen was goedkeurend knikken. Volgens mij heb ik nog zoiets gemompeld als "goed zeg!". Verder heb ik het daar bijgelaten.

Dik twee uur later baande ik me een huis naar weg. Voor ik er erg in had herleefde ik het gesprek opnieuw:

"Goh, vandaag ik een goede post gehad. Heb 31 Kudos gehaald!"
"Goed zeg! Maar ja, op Digg zou zo'n score natuurlijk aan de lage kant zijn."

Da's geen steekhoudend argument. Daar doe ik mezelf ook te kort mee...

"Goed zeg! Maar ja, op Digg zou zo'n score natuurlijk aan de lage kant zijn."
Van de hoeveel..?

Kijk, da's geen verkeerde gedachte! Al zou je in een vakantieperiode 31 kudos halen, dan is dat een knappere prestatie dan wanneer je dit resultaat zou halen op een regenachtige dag in maart. Zou een social news site rekening houden met de tijd van het jaar? Anders gaan we een rustige tijd tegemoet deze zomervakantie op NUjij, eKudos etc. Wordt er überhaupt gekeken naar het aantal leden? Zou wel niet. Je bent lid voor het leven zonder dat je een bericht hoeft toe te voegen of te stemmen.

"Goed zeg! De hoogste score die ik ooit heb gehaald is 18. Maar ja, wel midden in de komkommertijd,
hè!

Mijn social news site is een tovenaar...

Social news sites staan (of vallen) bij de gratie van mensen, niet van techniek. Ik was dan ook verrast door het commentaar van eKudos op mijn artikel NUik. Hierin stel ik de vraag - eigenlijk retorisch bedoeld - dat het bij iedere social news site toch gaat om 'de meeste stemmen gelden'. Bij eKudos lijkt dit niet het geval te zijn:

"Om op je vraag (of het niet gewoon gaat om de meeste stemmen) in te gaan: nee, op eKudos zijn meer zaken van belang. Zo heeft iemand die net 1 minuut staat ingeschreven en snel even een stem uitdeelt minder invloed dan iemand die al geruime tijd actief bezig is."

Mij lijkt dat eKudos bij haar beantwoording teveel naar de techniek heeft gekeken. Natuurlijk moet 'de meeste stemmen gelden' wél het sociale, democratische grondbeginsel zijn van elke social news site. Dit uitgangspunt wordt gewogen / gecorrigeerd op basis van de volgende factoren:

1. datum nieuwsbericht
Wat vandaag heet van de naald is, is morgen oud nieuws.

2. reputatie leden
Hoe lang neemt iemand deel aan een social news site? Hoe actief neemt hij/zij deel? En wanneer stemt hij/zij?

3. onderlinge verhouding leden
Wordt er samengewerkt? Zijn er leden die constant op elkaars berichten stemmen?

4. waardering leespubliek
Dit is iets waar slecht inhoud aan wordt gegeven door social news sites. Jason Calacanis stelt dat 80% van de mensen alleen informatie consumeert en niet actief deelneemt, 19% neemt deel door te stemmen en commentariëren en 1% neem echt actief deel door onze informatie toe te voegen (80-19-1 regel).
Ik weet niet of deze percentages de juiste verhouding weergeven, maar feit blijft wel dat er door social news sites slecht rekening wordt gehouden met de overgrote meerheid; de 'stille' consument (zie: artikel NUik). Hoe goed wordt een social news site gewaardeerd door dit leespubliek?

5. misbruik
Verder zijn er ook nog een aantal regels om misbruik tegen te gaan. Je mag niet meer dan een account hebben, etc.

Wat ik vreemd vind is dat deze 'spelregels' nergens op een social news site te lezen zijn (dit geldt niet alleen voor eKudos). Is dit niet mogelijk enkel en alleen uit concurrentie-overwegingen en om verdere misbruik tegen te gaan? Een beetje vreemd vind je niet? De exacte berekening hoef ik niet te weten, wel denk ik dat een social news site inzicht moet geven in de factoren die bepalend zijn bij het stemmen. Social news sites staan (of vallen) bij gratie van mensen, niet bij techniek en zeker niet bij tovenarij.

En NUik!

Hoop gedoe in de NUjij-gemeenschap! Lezers van www.zapruder.nl stemmen op NUjij in groten getale voor berichten van hun favoriete website. Terwijl de gemeenschap zich bezint op tegenmaatregelen - onder andere de introductie van een Bury-knop - spreekt NUjij-hoofdredacteur Laurens Verhagen van groeistuipen. De legitimiteit van de Zapruder actie wordt niet in twijfel getrokken. Toch vestigt Laurens alle hoop op 'het zelfreinigend vermogen van de community'. Mocht dit niet werken, dan denkt ook de hoofdredacteur aan de introductie van 'negatieve stemmen'.

Net als alle andere sociale news sites concentreert Nujij zich op de werving en de redactie van content. Dat blijkt wel uit deze reactie. Een hoofredacteur kan immers zeggen "ik zie dit artikel niet zitten, ik ben tegen plaatsing". Dat is uiteindelijk het doel van tegenstemmen, "ik wil niet dat dit artikel onder de aandacht komt!". Een lezer kent dit voorrecht niet. En dat is in mijn ogen maar goed ook! Mijn mening over een bericht, moet anderen niet weerhouden dit nieuwsfeit te lezen. Als lezer zou ik het onbegrijpelijk vinden dat waarop ik stem teniet kan worden gedaan door een tegenstem van iemand anders.

Toch hoeft het hoge aantal Zapruder stemmen niet te beantwoorden aan de interesse van de gemiddelde NUjij-lezer. Wat Zapruder goed doet is het promoten van haar artikelen en met name het mobiliseren van haar lezers om op deze berichten te stemmen. Helaas schieten juist daar andere NUjij-leden, houders van een website / - blog, tekort. Voor deze groep geldt over het algemeen 'ieder voor zich, god voor ons allen'. Hierdoor is niet waarschijnlijk dat 'het zelfreinigend vermogen' een vuist gaat maken tegen een macht als Zapruder.

Op NUjij kan ik zowel de rol van redacteur als lezer vervullen. Het probleem is dat NUjij mij als redacteur redelijk goed kent, maar geen flauw idee heeft wat mijn interesses zijn als lezer. Om de simpele reden dat daar nooit is naar gevraagd (NUjij is op dit moment ook een soort 'sociale redactie site'). Al zouden alle NUjij-leden even actief stemmen / hun mening geven, dan hoeft dit geen probleem te zijn. Maar dat is niet het geval. Velen stemmen niet of laten zich wat betreft hun stemgedrag leiden door de mening van anderen (ze brengen bijvoorbeeld nooit als eerste een stem uit). Ook dit geeft een vertekend beeld.

NUjij moet in mijn ogen de interesses van haar lezers in kaart proberen te brengen. Alleen op basis hiervan kan aan een artikel meer of minder waarde worden ontleend. Een voorbeeld: ik plaats een artikel over een complottheorie. 30 van mijn collega-redacteuren zien dit artikel zitten. Toch zijn deze stemmen niet alleen bepalend voor de ranking van het artikel. Staat 'complottheorie' niet in de belangstelling van andere NUjij-lezers, dan belandt mijn artikel alsnog op de 'achterpagina'. Is echter ook de interesse van andere lezers hierin groot, dan verdient mijn artikel een prominente plaats op de voorpagina. Deze 'theorie' moet ook gelden voor Zapruder.

Tot slot nog dit. In reactie op de NUjij-perikelen meldt Tako vol trots dat dergelijke acties (als die van Zapruder) niet mogelijk zijn op eKudos. Dit alles dankzij een heel slim algoritme. Door deze reactie ga ik een beetje twijfelen aan de objectiviteit van eKudos. Immers, het is toch zo dat de meest stemmen gelden? En dat kan in mijn ogen niet teniet worden gedaan door een of ander algoritme. Zouden hebben we hier te maken met een of ander complot...

Waarop stem je als je stemt?

Je kan het zo gek niet bedenken of je kan er op stemmen. Social news sites als eKudos, GeenRedactie en NUjij.nl laten elke dag zien waarvoor wij staan. Tenminste?
Geven wij met 20 kudos uiting aan ons enthousiasme dat Boris Jeltsin er niet meer is? En zijn die stemmen voor de brand in de Efteling van zeven pyromanen?

We kunnen via social news sites op de verschillende soorten informatie stemmen. Soms danken we iemand voor zijn of haar goede tip, goede link. De andere keer delen we de mening van iemand anders, bijvoorbeeld dat MSN Reporter eenvoudig te manipuleren blijft en dat Digg de dagelijkse krant is voor blogosphere.

Ik ben van mening dat je aan een bericht duidelijk (visueel) moet kunnen zien of het om een bookmark gaat of een mening. Bij elke rubriek, of het nu gaat om technologie of amusement, moet je dit onderscheid kunnen aangeven. Dat is wel zo prettig voor Boris Jeltin en de Efteling.

Denk even aan de social bookmarker voordat je weggaat

Je gaat goed! Enige tijd geleden zag je een geweldige tip op zo'n social bookmark site staan. Je klikt. Je klikt nog eens. En nog eens... En tevreden wil je nu je browser stoppen. "Wilt u zeker afsluiten wanneer er meerdere vensters open zijn?" "Tuurlijk weet ik dat zeker! Ik ben niet achterlijk!" Quit.

Maar weet je het wel zeker? Ben je niets vergeten?

Het overkomt ons allemaal. Op een social bookmark site vind je een interessant nieuwsbericht. En via vele andere links kom je meer over het onderwerp te weten. Je sluit af maar vergeet een stem uit te brengen op het bewuste artikel. Hoe kan dat worden voorkomen?

Een ideale oplossing is wanneer je social bookmark site - de volgende keer dat je inlogt - je herinnert waar je op hebt geklikt (en nog niet gestemd). Bijvoorbeeld:

Je hebt op 23 april 2007 op de volgende artikel(en) geklikt. Wil je nog een stem hierop uitbrengen?

Denk even aan de social bookmarker voordat je weggaat. Stem - Negeer

Hulde aan de social bookmarker! Stem - Negeer

Klik je nu op een social bookmark / nieuwsbericht, dan wordt er een nieuw venster geopend. Deze oplossing maakt een social bookmark site nog socialer, niet alleen ter ondersteuning van je stemgedrag maar ook als reminder voor de berichten die je hebt bekeken.

And here are the results of...

Social bookmark sites moeten niet meteen het aantal stemmen laten zien nadat een artikel is geplaatst











Het is haast niet te voorspellen of een artikel het goed gaat doen op een social bookmark site. Zoals ik heb aangegeven in het artikel 'Wil jij mijn stemtrekker worden?' lijkt het succes bepaald te worden door de ene eerste stem. Als die er is, dan volgen er vaak meerdere kudos, stemmen, tips en wat al niet meer.

Om niemand te beïnvloeden in zijn of haar stemgedrag lijkt het mij een goed idee om op een social bookmark site niet meteen het aantal stemmen te laten zien nadat een artikel is geplaatst. Het aantal stemmen - uiteraard een tussenstand - wordt bijvoorbeeld pas 4 uur na plaatsing zichtbaar.

Een interessant artikel in dit verband vind je op franticindustries. Met dank aan Henri van de Hoof van Marketingland.